既然大家选择了在网上报考教师资格证考试，那就会涉及到交费的问题，在这里小编就来给大家讲一下报考教师资格证考试时交费时出现的问题，将要通过网上去报考教师资格证考试的考生们一定要好好的看看啊，避免出现损失。

　　1、在支付过程中，请随时注意并记录支付平台和银行给出的提示信息，勤于查看使用说明，问题解答。

　　2、请使用IE浏览器，不要使用其它浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。 IE浏览器应为6.0版本，有些银行系统不兼容IE7.0浏览器。

　　3、通过审核的海南、湖北及河北的考生，可在支付截止日期之前通过报名网站支付考试费。进入网上交费页面，确认自己的报名考试费金额，并按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种，点击“网上支付”并按银行要求进行支付。

　　4、支付时如果进行到某一步骤出现异常，严禁使用刷新和IE浏览器“返回”健，而应返回中小学教师资格考试网上报名系统，重新点击“网上交费”按钮，生成新的订单号后进行支付，否则系统会一直报错。

　　5、如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于IE缓存造成，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击并操作“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再重新支付。

　　6、如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢，请考生能够做到冷静，耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。

　　7、务必关闭百度搜霸, google工具条, MSN工具条, 关闭“诺顿网络安全特警”(Norton Internet Security)等类似工具，否则很可能会在交费成功后屏蔽掉弹出的交费成功页面。如使用Windows XP操作系统，请关闭操作系统自带的弹出窗口拦截工具。

　　8、报名期间，由于报考数量巨大，请尽量提前做好准备，提前报名，以免造成报名末期网络拥堵，影响报名。

　　支付查询

　　1、如果要向首信易支付问询支付结果，一定提供银行支付订单号(可在本人网上银行支付记录中查询)，否则将无法查询。

　　2、如果系统没有提示支付失败或成功，考生最好能通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名考试费已经支出，就不必着急了，可致电首信易支付查询处理。只要报名表上交费状态显示已交费即可。

　　3、如果发现支付未成功，则需要重新支付。

　　注意事项

　　参加报名的考生请不要急于在交完报名考试费后立即注销银行卡，否则将给可能的退费造成麻烦。

　　关于退费

　　如因网上支付操作不当，或因网络技术原因，造成重复支付的情况，请联系教育部考试中心呼叫中心(010-61957818或010-61957819)进行记录，网上报名系统将退还考生重复支付部分的报名考试费用;

　　退费时间：2013年10月中旬在报名工作结束后统一处理。

　　退费方式：返回考生交费所用银行卡账户。退款到账通常需要1至7天，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况，发现问题请与首信易支付联系。

　　上面这些问题答疑就是考生们在报考教师资格证在交费时的一些问题答疑，大家一定要好好的看看这些问题的答案，相信大家一定会用的到的。